Privacidade
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
O Grupo Leasys implementou uma política de gestão de dados pessoais para garantir que os mesmos são tratados de acordo com os normativos aplicáveis:
· Regulamento Europeu n.º 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, ou RGPD a seguir);
· Legislação e regulamentação de proteção de dados implementada a nível nacional
Esta política de privacidade explica as nossas práticas em relação aos dados pessoais dos clientes, utilizadores e visitantes do nosso website.
PROTEÇÃO E GESTÃO DE DADOS PESSOAIS
1. RESPONSABILIDADE PELO TRATAMENTO
· A Leasys Mobility é responsável pelo tratamento dos dados pessoais comunicados no âmbito da utilização do website ou da Área de Cliente.
· A Leasys Mobility renuncia a qualquer responsabilidade pela divulgação de informações a terceiros e fora do quadro estrito do uso dos seus sítios web. É, portanto, da sua responsabilidade tomar todas as precauções necessárias para garantir que evita quaisquer erros ou elementos de natureza destrutiva, tal como quaisquer vírus.
2. RECOLHA DE DADOS ADEQUADA, PERTINENTE E LIMITADA
Para estabelecer e manter a nossa relação, podemos recolher diretamente os seguintes dados:
· Identificação: apelido, nome próprio, nacionalidade, assinatura (ou delegação de poderes), data de nascimento, número de identificação civil, número de contribuinte.
· Contato: endereço postal, e-mail, telefone.
· Pessoal: estado civil, número de filhos, composição do agregado familiar.
· Profissionais: entidade empregadora, categoria profissional.
· Económico e Financeiro: dados bancários, IBAN, solvência, identificação fiscal, situação fiscal, país de residência.
· Da navegação nos nossos websites ou aplicações: cookies, endereço de IP, dados de login e navegação.
· Os seus hábitos e preferências utilizando os nossos produtos e serviços ou os seus contactos connosco.
· Para verificar se tem qualificação para conduzir, podemos pedir a sua carta de condução
Quando autorizado pela legislação local, podemos recorrer a um fornecedor com experiência em tecnologias de reconhecimento facial para o identificar em determinados casos, como a assinatura eletrónica. Como parte de dados sensíveis, o seu consentimento será exigido por este fornecedor se selecionar este tipo de autenticação. A política de proteção de dados estará disponível no sítio Web do fornecedor.
Também podemos recolher indiretamente dados sobre outras pessoas consigo relacionadas (algumas serão informadas por nós, outras terão de ser informadas por si) tais como, e no caso de pessoas coletivas, dados dos representantes legais e pessoas autorizadas, beneficiários efetivos e acionistas.
3. TRATAMENTOS E FINALIDADES
As nossas atividades de tratamentos são legais, justas e transparentes. As finalidades associadas encontram-se devidamente definidas, de forma explícita e legítima. A lista abaixo não é exaustiva e pode mudar em caso de alterações à lei no âmbito do exercício da nossa atividade.
· Com base na formalização e execução do Contrato
o Avaliação e Identificação do Cliente para efeitos do Contrato de Venda
o Vendas e gestão da relação contratual com concessionários e comerciantes de automóveis (B2B e, quando aplicável, B2C)
o Gestão da relação contratual com comércio de retalho (B2C e B2B)
o Leilões (B2B)
o Serviços de Recolha Pick up
· Com base no cumprimento de obrigações legais
o Defleeting
· Com base no cumprimento de obrigações legais e Interesse legítimo
o Cumprimento de obrigações legais, nomeadamente em matéria de corrupção, branqueamento de capitais e sanções e embargos
· Com base no consentimento
o Finalidades comerciais, como envio de comunicações publicitárias, marketing, newsletters e/ou realização de eventos
4. PRAZO PARA CONSERVAÇÃO
· Os dados são conservados pelo período de tempo fixado na lei ou o que se revele necessário para os fins para os quais foram recolhidos, salvo nas situações em que sejam necessários para comprovar o cumprimento de obrigações legais, caso em que poderão ser conservados até ao termo do respetivo prazo de prescrição.
· As informações prestadas no website são conservadas por um prazo de três (3) meses para um pedido de informação e 10 anos para intermediários para melhor conhecer o seu perfil e que compram alguns carros.
· Os dados recolhidos ao abrigo de contrato de compra e venda celebrado com o cliente são conservados durante dez (10) anos após término do contrato para efeitos contabilísticos e fiscais. Em caso de litígio, este prazo pode ser prorrogado até ao término do prazo do recurso do processo.
5. TERCEIROS ENVOLVIDOS NO TRATAMENTO
Em alguns casos, a Leasys comunica os seus dados pessoais a terceiros, na qualidade de responsáveis autónomos ou de prestadores (subcontratantes) da Leasys. Apenas serão transmitidos os dados estritamente necessários à finalidade dessa partilha. A Leasys pode partilhar dados:
· com outras subsidiárias da Leasys S.p.A. e dos seus acionistas, Crédit Agricole Personal Finance & Mobility e seus acionistas, Stellantis NV e seus acionistas, para efeitos de execução de um contrato ou para interesses comerciais devidamente justificados (consentimento, contrato e interesse legítimo);
· com revendedores ou intermediários da rede de distribuição da Leasys ou de terceiros (consentimento, contrato e interesse legítimo);
· se suspeitarmos de uma violação dos direitos de terceiros, atos que sejam puníveis ou em caso de abuso, podemos fornecer dados pessoais a terceiros que tenham um interesse legítimo nisso, a autoridades de supervisão, órgãos administrativos ou judiciais (obrigação legal, proteção de seus interesses vitais e de outra pessoa física);
· com partes que assistem a Leasys no decurso do seu serviço, não consideradas como subcontratantes tais como, por exemplo, contabilistas e consultores jurídicos, bancos, companhias de seguro, fabricantes de automóveis (obrigação legal, interesse legítimo);
· com partes que assistem a Leasys na implementação de atividades de marketing: monitorização da nossa qualidade de serviço ou parcerias ou para fins comerciais (consentimento prévio, interesse legítimo);
· com administradores de sistema: os nossos colaboradores ou os dos subcontratantes a quem delegámos a gestão dos nossos sistemas informáticos e que, portanto, podem aceder, modificar, suspender ou limitar o tratamento dos seus Dados. Os mesmos foram selecionados, devidamente formados e as suas atividades são controladas por sistemas que não permitem a modificação, conforme previsto nas disposições da nossa Autoridade de Controlo Competente (contrato, interesse legítimo);
· com os nossos Subcontratantes:
o fornecedores externos aos quais delegamos determinadas atividades de tratamento tais como, por exemplo, oficinas de manutenção, empresas de cobrança e recuperação de crédito e de veículos, empresas de reboque, etc. São assinados acordos de com cada um dos nossos fornecedores para garantir que os seus dados são tratados com medidas de salvaguardas adequadas e apenas de acordo com as nossas instruções (contrato);
o com os chamados "prestadores de serviços" como, por exemplo, fornecedores de sistemas de segurança, fornecedores de alojamento de dados, fornecedores de software ou partes que organizam ou executam ações e pesquisas para a Leasys (interesse legítimo; contrato, sempre que aplicável).
6. TRANSFERÊNCIA DE DADOS PARA FORA DO ESPAÇO ECONÓMICO EUROPEU
· Em regra, os seus dados não serão transferidos para um país terceiro ou uma organização internacional, salvo em casos excecionais e estritamente necessários.
· Se necessário, por razões técnicas ou operacionais, os mesmos dados podem ser tratados em países terceiros (fora da União Europeia), desde que exista uma decisão da Comissão Europeia sobre a adequação dos dados (Lista regularmente atualizada pelas autoridades de controlo e disponível nos respetivos sítios Web).
· Na sua ausência, qualquer transferência de dados pessoais para países terceiros só será possível se os colaboradores e as entidades em causa proporcionarem uma segurança contratual ou jurídica adequada, incluindo cláusulas contratuais-tipo adotadas pela Comissão Europeia (UE) 2021/914.
7. LINKS PARA WEBSITES DE TERCEIROS
Os websites de terceiros acessíveis através de hiperligações ou uma referência, são da responsabilidade desses terceiros. A Leasys Mobility não assume qualquer responsabilidade pela solicitação ou fornecimento de dados pessoais a websites de terceiros.
Aconselhamo-lo a consultar a declaração de privacidade do terceiro em causa para obter informações sobre a forma como o terceiro gere os dados pessoais.
8. MARKETING, DEFINIÇÃO DE PERFIS E COOKIES
· A Leasys utiliza cookies (pequenos ficheiros de texto que são colocados no seu computador) para melhorar a sua experiência aquando da navegação no website. A nossa política de cookies está disponível para consulta no rodapé do website.
· O objetivo dos dados mínimos (tecnicamente necessários) é permitir que o website funcione corretamente e identificar tentativas fraudulentas ou repetidas de conexão, a fim de proteger o sistema de conexão contra o uso indevido.
· O nosso website utiliza o Google Analytics 4, um serviço de análise da Web oferecido pela Google Inc. ("Google"). O Google Analytics 4 usa cookies para ajudar a analisar a utilização do website. As informações geradas por um cookie sobre o uso do website são transferidas para a Google e registadas pela Google (link).
· Sujeito ao seu consentimento, utilizamos estas informações para:
o Manter a forma como utiliza o website;
o Elaborar relatórios sobre a atividade do website para a Leasys;
o Oferecer outros serviços relacionados com a atividade do website e a utilização da Internet.
· Para mais detalhes pode consultar a nossa Política de Cookies disponível em Clickar Business. Pode recusar a utilização de cookies aquando do início da primeira sessão (ou em cada início de sessão privado) ou alterar o
seu consentimento no separador "Gerir as minhas definições" disponível na nossa política de cookies.
9. INTERAÇÃO COM AS REDES SOCIAIS
· Apoio ao cliente através das redes sociais
o Pode também contactar-nos através dos nossos canais nas redes sociais. Por exemplo, se nos enviar ou publicar uma mensagem nas nossas páginas de redes sociais, poderemos utilizar as informações contidas na sua mensagem ou publicação para o contactar sobre a pergunta/pedido emitido. Para lhe prestar a assistência solicitada, poderemos pedir-lhe que forneça, por mensagem direta ou privada, informações adicionais, tais como detalhes do problema, o seu nome, endereço de e-mail, o seu telefone, localização (cidade/país), matrícula, chassi, e/ou a marca, modelo e ano do veículo. As informações que nos fornecer não serão utilizadas para fins de marketing direto. Os estudos de mercado para melhorar os serviços e produtos só serão realizados com base em dados agregados (anónimos).
o Tenha em atenção que não deve transmitir dados sensíveis (tais como informações sobre origem racial ou étnica, opiniões políticas, convicções religiosas ou filosóficas ou saúde) na sua mensagem. Quando envia uma mensagem no espaço público de uma rede social, todos podem lê-la.
10. EXERCÍCIO DOS SEUS DIREITOS
De acordo e com os limites previstos nos normativos em vigor, pode exercer os seguintes direitos referentes aos nossos serviços:
Direitos Descrição Artigo do RGPD
Informação e acesso* Pode obter informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, bem como uma cópia dos mesmos. Forneceremos informações sobre as finalidades do tratamento, as categorias de dados tratados, os destinatários, seu período de conservação, seus direitos de retificação, apagamento ou limitação dos dados consultados, se aplicável. 13 & 15
Retificação Pode solicitar a correção dos seus dados quando estiverem incorretos, desatualizados ou incompletos. 16
Apagamento (direito ao
esquecimento) Pode solicitar a eliminação dos seus dados. 17
Limitação do tratamento Pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados. 18
Direitos Descrição Artigo do RGPD
Portabilidade Pode solicitar a portabilidade dos seus dados para outro subcontratante. Esta cópia deve estar num formato estruturado e ser utilizável por uma máquina. 20
Oposição Pode opor-se ao tratamento dos seus dados (por exemplo, definição de perfis ou tratamentos realizados com base em interesse legítimo) por motivos relacionados com a sua situação específica. 21
Revisão do seu
consentimento Pode retirar / rever o seu consentimento a qualquer momento, sem que tal comprometa a licitude do tratamento até esse momento. 7
* Quando aplicável pela regulamentação local, as normas de combate ao branqueamento de capitais e ao financiamento do terrorismo proíbem-nos de lhe fornecer acesso direto aos seus dados pessoais tratados para este fim. Neste caso, deve exercer o seu direito de acesso junto da Autoridade local, que nos solicitará essas informações.
Para exercício de qualquer um dos direitos acima descritos, pode, a qualquer momento, sem motivo ou custos, enviar o seu pedido para o endereço de e-mail abaixo indicado. Poder-lhe-á ser solicitado que confirme a sua identidade fornecendo determinadas informações de modo que possamos agir em conformidade com o seu pedido.
Tem também o direito de registar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) e de recorrer aos mecanismos legais que lhe são conferidos por lei.
11. PROTEÇÃO
A Leasys Mobility implementou as medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra o tratamento não autorizado ou ilegítimo e contra a perda, destruição, degradação, modificação ou divulgação dos dados.
A nossa política de segurança dos sistemas de informação pode ser fornecida mediante solicitação por escrito.
12. REVISÃO E ALTERAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamo-nos o direito de alterar ou complementar unilateralmente a Política Privacidade. Aconselhamo-lo a verificar a nossa Política de Privacidade regularmente.
A presente Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em outubro de 2025.
13. CONTACTO COM A LEASYS MOBILITY
Para questões ou comentários sobre a presente Política de Privacidade ou o tratamento de dados pessoais, pode contactar-nos através do seguinte endereço de correio eletrónico:
ptprivacidade@leasys.com